売り込まないけど売れる、女性広報チーム
顧客インタビュー・事例制作サービス
導入事例の制作で、売上のキッカケを見つけます。
顧客の本音を引き出し、営業・広報に活かすレポートまでお任せ。
でも、こんなお悩み、ありませんか?
KIKKAKE+とは
KIKKAKE+では事例制作に加えて、売上につながる顧客ニーズを広報チームが引き出します。事例に掲載する情報と非公開の営業情報を分けて整理し、顧客ごとの潜在ニーズを営業担当者へフィードバックします。
KIKKAKE+の特徴
2ベテラン広報チームによる事例記事
3売上につながる顧客ニーズの収集
他のサービスとの比較
| 比較項目 | KIKKAKE+ | 一般的な 事例制作会社 | 一般的な 営業代行会社 |
|---|---|---|---|
| 顧客事例の企画・制作 | ◎ | ◎ | × |
| 顧客へのインタビュー | ◎ | ○ | △ |
| 満足度・課題の深掘り | ◎ | × | △ |
| 潜在ニーズの発見 | ◎ | × | △ |
| 営業担当者へのFB | ◎ | × | ○ |
| アポイント獲得支援 | △※ | × | ◎ |
※ 一般的なサービスの提供範囲をもとにした比較です。実際の対応範囲は各社・各プランにより異なります。
実績・提供チーム
広報支援実績
ベテラン広報の経験
企画〜校正まで
顧客深耕支援
【機能事例】既存顧客が使用している機能と使い方の紹介
既存顧客への取材を通じ、実際に活用している機能や具体的な使い方を紹介。利用シーンや活用方法を知ることで、自社での活用イメージがわく事例記事を制作。
実際の事例を見る【導入事例】サービスの選択理由と導入効果の紹介
このサービスを選んだ理由や導入後の効果を具体化。サービス価値や活用イメージを伝えることで顧客の「欲しい」を後押しする事例記事を制作。
実際の事例を見る【導入事例】業界特有の課題とサービス活用のステップ紹介
業界特有の課題や導入背景を掘り下げ、サービスをどのように活用し課題解決につなげたのか、そのプロセスを紹介することで説得力のある事例記事を制作。
実際の事例を見る※上記はKIKKAKE+提供開始前の顧客事例制作・活用支援における実績です。成果は企業・施策により異なります。
導入の流れ
-
STEP1発注
契約・発注書の締結
ご要望に基づいた発注内容を確定します。
-
STEP2企画・設計
事例制作の企画・設計
目的・ターゲットに応じた事例企画設計のため、現在の課題・要望を丁寧に擦り合わせします。
-
STEP3事前準備
取材日程調整・ヒアリングシート回収
共通の管理シートを用いて、取材先候補との日程調整を行います。
また、深い取材を行うためヒアリングシートに回答いただきます。 -
STEP4制作
顧客インタビュー&執筆
インタビュー内容をもとに導入事例記事を企画・執筆し、依頼企業と取材先の確認・承認を経て完成させます。
-
STEP5納品
報告ミーティング
顧客の現状満足度や今後のニーズを整理し、アップセル・クロスセルにつながるような種を共有します。
ご料金
スタンダードプラン
2社 / 月プレミアムプラン
3社 / 月お試しプラン
3本・新規発注の場合、企業管理費として200,000円(税別)が発生します。
・現地取材は別途50,000円(税別)/本(交通費別途)となります。
・写真撮影は別途100,000円(税別)/回 となります。
よくある質問
Qどのような企業に向いていますか?
既存顧客を持つBtoB企業で、導入事例の不足、既存顧客へのヒアリング不足、アップセル・クロスセル機会の把握に課題がある企業に適しています。
Q取材先への依頼もお願いできますか?
取材趣意書や依頼文の作成、日程調整を支援します。取材先への最初のお声がけは、既存の関係性を踏まえ、原則として依頼企業から行っていただきます。
Qインタビューはオンラインですか?
オンラインを中心に実施します。対面取材をご希望の場合は、場所や交通費等を含めて個別にご相談ください。
Q記事は公開前に確認できますか?
はい。依頼企業と取材先の双方に原稿をご確認いただき、承認後に公開します。
Q顧客の機密情報は記事に掲載されませんか?
記事掲載情報と非公開情報を分けて管理し、公開原稿は必ず確認・承認を経て完成させます。
Q営業プランでは何を共有してもらえますか?
顧客の満足度、現在の課題、要望、追加ニーズ、他部署展開の可能性などを整理し、フィードバック(営業MTG)で共有します。
Qアポイント獲得まで依頼できますか?
ご希望の場合は別途ご相談ください。
Q写真撮影やWeb掲載も依頼できますか?
別途対応可能です。必要な範囲をヒアリングしたうえでお見積もりします。
QNDAの締結は可能ですか?
はい。原則として、業務開始前に秘密保持契約を締結します。
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。オンライン相談可能。最短当日のご相談にも対応しています。