プロの知見でマインドを醸成し、組織的な広報推進力を獲得

政府が日本企業に対して知財活用の促進を求める中、知財活用の重要性や自社の取り組みをより広く認知してもらう必要性を感じていました。知財のスペシャリスト集団ではあるものの、広報に関してはメンバーの多くが他業務と兼務しており、取り組みを始めたばかりで専門的な知見が不足しているという課題がありました。自社だけでは何から手をつければよいか、どのように戦略を立てればよいかという判断基準が定まっておらず、組織として広報活動を本格化させるための「正解」や「近道」を模索している状態にありました。

最も大きな決め手となったのは、信頼できる知人からの紹介という口コミの力でした。IRや企業広報、採用広報に精通したプロフェッショナルが在籍しているという確かな評判に加え、広報を兼務するメンバーが多いため、月1回のミーティングという「広報ライトプラン」の頻度が、無理なく着実に取り組める環境として非常に魅力的に映りました。まずはハードルの低いプランから開始でき、メンバー全員が定期的に広報について考える機会を強制的に作れる点が、立ち上げ初期の組織フェーズに合致していると判断し、導入を決定しました。

プロのアドバイスにより、メンバー間の広報に対する知識水準と解像度が短期間で飛躍的に向上しました。「単にリリースを出す」という考えから「広報戦略の大方針を作る」という意識へとマインドが変化し、メンバーから自発的で活発な意見が出るようになりました。共通の知識基盤ができたことで社内のPDCAサイクルも加速しています。また、これらの取り組みが経営層からも高く評価され、新年度の経営目標に広報戦略の強化が明確に盛り込まれるなど、単なる実務支援を超えて組織全体の重要課題へと昇華されたことが大きな成果です。

 「広報チームの立ち上げ」という第一段階をクリアした今、今後は社内に広報のノウハウを蓄積し、再現性を高めていく第二段階を目指しています。プロの考え方を組織全体にインストールし、外部の支援がなくとも自律的に高いレベルで広報活動を継続できる体制の構築を視野に入れています。具体的には、他社の成功事例や戦略立案のプロセスをより深く学び、知財の専門知識と広報の知見を掛け合わせることで、日本企業の価値向上に貢献する知財活用の重要性を、より戦略的かつ効果的に社会へ発信し続けていきたいと考えています。