お仕事研究

通勤時間が長いだけで仕事の満足度は急落！通勤ストレスが及ぼす影響と緩和策

2023.5.22

日本での平均通勤時間は、1時間10分。 東京圏では1時間45分もの時間を通勤にかけているそうです。地域にもよりますが、毎朝満員電車で1時間揺られるのは、肉体的にも精神的にもかなりのストレスがかかります。今回は、通勤時間の差によるストレス度がどのように仕事の満足度に影響するのか調べました。

日本の平均通勤時間と世界の通勤時間。ストレスの度合いは？

「放送研究と調査2017」の資料によると、日本の平均通勤時間は1時間10分、東京圏は1時間45分、大阪圏は1時間27分を通勤にかけています。世界の通勤時間と比較してみると、アメリカは平均50分、イギリスでは60分ほどと、日本より短い結果となっています。

2004年、BBCのニュースで通勤ストレスがどのくらいの影響を及ぼしているのか調査結果が報道されました。通勤ラッシュ時には機動隊員や戦闘機のパイロット以上のストレスがかかっているそうです。（出典：CNET Japan）

機動隊員や戦闘機パイロットのストレスがかかる状況を考えると、命の危険が差し迫る状況ということになります。しかし、戦闘員たちがストレスがかかる状況となるのは、現地に出動している状態を指しますので、非日常の状態であることは間違いありません。

しかし、通勤ラッシュは電車を利用する人にとって日常のことになります。つまり私たちは、戦闘員以上のストレスを毎日感じながら通勤しているということになります。

通勤時間とストレス度

では、通勤時間によってストレス度は変わるのでしょうか？下のグラフをご覧ください。

引用：ザイマックス不動産総合研究所「首都圏オフィスワーカー調査2018」

ご覧のように通勤ストレスが長ければ長いほどストレス度が高くなっていることが分かります。

日本の平均通勤時間は1時間10分なので、60分～90分以上の分類に該当し、通勤時間が20分未満の人に比べると、3倍もストレスがかかっています。

引用：エアトリ「通勤中にストレスを感じない人は 職場での人間関係や仕事に対する満足度が高い事が判明 通勤時間が30分を超えるとストレスを感じる傾向に ～エアトリが「通勤中のストレス」に関するアンケートを実施～」

さらに、エアトリが2019年に発表した「通勤中のストレス」に関する調査によると、「通勤時にストレスを感じるか」という質問に対し、20代～70代の働く男女775名の時間ごとのストレス比率の結果が出ています。

ストレスを感じないという回答が多かったのは、30分未満という結果が出ていて、30分以上になるとストレスを感じる人が大幅に増えていることが分かりました。

通勤ストレスと仕事の満足度は関係する？

次に仕事の満足度と通勤ストレスの関係を見ていきましょう。

引用：エアトリ「通勤中にストレスを感じない人は 職場での人間関係や仕事に対する満足度が高い事が判明 通勤時間が30分を超えるとストレスを感じる傾向に ～エアトリが「通勤中のストレス」に関するアンケートを実施～」

仕事に対する満足度の項目では、通勤ストレスを感じないと回答した過半数が「満足」「やや満足」と回答。「やや不満」「不満」と答えた割合が多い回答は、通勤時にストレスをかなり感じると答えた層で、全体の約25％が該当しています。

BUSINESS INSIDERの記事によると、通勤時間が20分増えるごとに給料が約19％減るほどのダメージが及ぶと記されています。同じ給料をもらっていても通勤時間が長い人は、短い人より不快に感じているということになります。

引用：ザイマックス不動産総合研究所「首都圏オフィスワーカー調査2018」

また、ザイマックス不動産総合研究所が発表した「首都圏オフィスワーカー調査2018」によれば、通勤ストレスと生産性やエンゲージメントの関係のデータでは、通勤ストレスが低いと答えた人ほど「時間効率よく働ける」「毎日楽しく働ける」と回答。さらに、通勤ストレスと直接関係ない「良好な職場の人間関係」「帰属意識」でも満足度が高い傾向が見られました。

通勤ストレスが少ないことが、生産性や職場でのモチベーションにも繋がっているといえます。

通勤ストレスの緩和策は？

通勤ストレスを緩和させるためには、何をストレスに感じているのかを探り、対策する必要があります。

ストレス緩和には、主に3つの方法が考えらます。

①職場は変えず物理的な通勤ストレスを排除する
②通勤時の不快な気分を自分で変える
③通勤不要な仕事に変える

具体的に解説していきましょう。

①職場は変えず物理的な通勤ストレスを排除する
まずは、通勤ストレスを感じるけれど、職場を変えずに緩和策を練りたい場合です。時間を変えたり出社方法を変えることで通勤ストレスを緩和することができます。

・混雑しない時間帯に出勤時間をずらす
・自転車や徒歩、車通勤に変更する
・出社時間の変更を申し出る
・在宅勤務に変更してもらう

②通勤時の不快な気分を自分で変える
次に、気分でストレスを緩和させる場合法です。こちらは、通勤手段や時間変更が難しい場合に該当する項目となります。

・乗る駅・降りる駅を変えて、歩く時間を増やす
・通勤時間中に音楽を聴くなど楽しみを作る
・寄り道できる場所を見つけて気分転換をする

③通勤不要な仕事に変える
最後は、通勤ストレスがかからない職に変更する場合です。こちらは、職場を変更してまで通勤ストレスから逃れたいと強く希望している人が該当する手段でしょう。

・完全リモート可能な仕事に転職する
・フリーランスとして働く

まとめ：通勤ストレスの緩和策をとり、満足度の高い仕事ライフを！

満員電車などラッシュ時の通勤ストレスは、戦闘員以上の強いストレスがあることが分かりました。戦闘員は非常時に感じるストレスですが、私たちはそれを日常的に感じていると思うと体にかなりのダメージを追いながらも仕事に向き合っているといえるでしょう。

しかし、通勤手段や時間帯など対策をとらなければ、仕事に行く数十年はそのストレスを毎日抱えることになります。

ストレスは蓄積するもので、あなたの気がつかないところで限界を迎えているかもしれません。今からできる通勤ストレスの緩和策をとり、満足度の高い仕事ライフを送りましょう。